موظفة خدمة عملاء | Customer Service Representative
مسؤول عن توفر فرصة وظيفية بمسمى موظفة خدمة عملاء | Customer Service Representati · الرياض · موظفة خدمة عملاء | Customer Service Representative
تاريخ النشر: ٠٣/١٠/٢٠٢٦
فرصة وظيفية | موظفة خدمة عملاء | الرياض 🌟 تعلن شركة مسؤول عن توفر فرصة وظيفية بمسمى موظفة خدمة عملاء | Customer Service Representative للعمل ضمن فريقها في مدينة الرياض خلال الفترة المسائية، وتستهدف المرشحات اللاتي يتمتعن بمهارات مميزة في التواصل وخدمة العملاء وحل المشكلات. ◾ المسمى الوظيفي: موظفة خدمة عملاء | Customer Service Representative 📍 مكان العمل: الرياض ◾ جهة العمل: شركة مسؤول ◾ فترة العمل: مسائية 🌟 المتطلبات ◾ مهارات جيدة في التواصل وخدمة العملاء. ◾ اللباقة وحسن التعامل والقدرة على بناء تجربة إيجابية مع العملاء. ◾ القدرة على استقبال الاستفسارات والشكاوى والتعامل معها باحترافية. ◾ مهارات جيدة في حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة. ◾ القدرة على متابعة طلبات العملاء والتأكد من معالجتها وإغلاقها بالشكل المطلوب. ◾ إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office والأنظمة الإلكترونية الأساسية. ◾ يفضل الإلمام بأنظمة CRM أو أنظمة إدارة ومتابعة طلبات العملاء. ◾ مهارات جيدة في التنظيم وإدارة الوقت وتحديد الأولويات. ◾ القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل. ◾ الالتزام والانضباط والاستعداد للعمل خلال الفترة المسائية. 🌟 أبرز المهام المتوقعة ◾ استقبال استفسارات وطلبات العملاء والرد عليها باحترافية. ◾ معالجة الشكاوى والملاحظات والعمل على إيجاد الحلول المناسبة. ◾ تسجيل وتحديث بيانات وطلبات العملاء على النظام. ◾ متابعة الحالات المفتوحة والتنسيق مع الإدارات المعنية حتى إغلاقها. ◾ المحافظة على مستوى مرتفع من رضا العملاء وجودة الخدمة. ◾ إعداد الملاحظات والتقارير المتعلقة بطلبات العملاء عند الحاجة. 📩 طريقة التقديم | How To Apply يرجى إرسال السيرة الذاتية المحدثة إلى: 📧 [بيانات التقديم متاحة عبر زر التقديم] ⚠️ يرجى كتابة العنوان التالي في موضوع البريد الإلكتروني: خدمة عملاء ━━━━━━━━━━━━━━━ 🏢 معلومات الشركة: 📛 اسم الشركة: massuul 🌐 الموقع الإلكتروني: https://massuul.com